FAQ
Jak vyberu správnou teplotu přikrývky?
Použijte Obláčkův kompas na úvodní stránce — podle teploty ve vaší ložnici a toho, jak vám bývá teplo nebo chladno, doporučí letní, celoroční nebo zimní přikrývku.
Šijete i netypické rozměry?
Ano, v dílně v Liberci šijeme přikrývky, polštáře i povlečení na míru podle vašeho rozměru a požadovaného plnění. Napište nám zadání přes kontaktní formulář.
Jak se platí za objednávku?
Po odeslání objednávky z košíku vám e-mailem potvrdíme obsah a zašleme údaje k platbě bankovním převodem. Zboží odesíláme po přijetí platby.
Kam zboží doručujete?
Doručujeme po celé České republice prostřednictvím Zásilkovny nebo České pošty. Podrobnosti najdete na stránce Doprava a platba.
Můžu zboží vrátit?
Ano, do 14 dnů od převzetí máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu — kromě zboží ušitého na míru. Více na stránce Vrácení zboží.
Jak dlouho trvá výroba na míru?
Obvykle 2–3 týdny od potvrzení rozměru a plnění, přesný termín vám sdělíme po zadání požadavku.